Laadittu 15.10.2020. Viimeisin muutos: 19.10.2025.
Rekisterinpitäjä
Kengurut, OnDemandFinland Oy
Levytie 4, 00880 Helsinki
Puh. 020 501 4000
Y-tunnus: 2306338-9
Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
OnDemand Finland Oy / Asiakaspalvelu
Levytie 4, 00880 Helsinki
Puh. 020 501 4077
muutot@kengurut.fi
Rekisterin nimi
OnDemand Finland Oy:n tarjouspyyntö- ja yhteydenottorekisteri
Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena: rekisteröity on jättänyt tarjouspyynnön muuttopalveluista sähköpostitse tai tarjouspyyntölomakkeen välityksellä tai on jättänyt yhteydenottopyynnön chat-palvelussa tai on soittanut ja tehnyt puhelimitse tarjouspyynnön mille tahansa kuljetuspalvelulle. Samalla henkilötietojen käsittelyn perusteena on oikeutettu etu: rekisteröidyllä on oikeus saada tietoa pyyntönsä käsittelystä, tarjouksen lisätiedoista ja palvelun toimituksesta sekä muusta asiakkuuteensa liittyvistä seikoista.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on asiakaspalvelun kanssa sovitun palvelun toteuttaminen, verkossa tai puhelimitse tehdyn pyynnön jälkeen sovitun palvelun toimittaminen asiakkaalle, asiakastietojen säilytys lain vaatimalla tavalla sekä asiakaspalvelu. Lisäksi asiakastietoja voidaan käyttää markkinointiin, yhteydenpitoon asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpitoon, asiakassegmenttien profilointiin sekä OnDemand Finland Oy:n liiketoiminnalle olennaisen tiedon keräämiseen.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), asiakasnumero, tiedot asiakkaan tilaamista palveluista, niiden toimittamisesta ja laskuttamisesta. Lisäksi tallennettavia tietoja saattavat olla www-sivustojen osoitteet, verkkoyhteyden IP-osoite, sijaintitietoja, tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa sekä muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta tarjouspyynnön yhteydessä sekä muun muassa www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Voimme siirtää tai luovuttaa henkilötietoja yhteistyökumppaneillemme, mikäli se on tarpeellista tämän tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin. Tällaisia kumppaneita saattavat olla alihankkijat sekä tietojärjestelmien kumppanit. Voimme myös käyttää kolmansia palveluntarjoajia, kuten maksupalvelujen, perintäpalvelujen ja analytiikkapalvelujen tarjoajia.
Muutoin emme myy tai luovuta tietojasi ulkopuolisille. Emme myöskään siirrä tietoja ETA-alueen ulkopuolelle muutoin kuin tietosuojalainsäädännön sallimissa tilanteissa.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Sinun oikeutesi rekisteröitynä henkilönä
Tarkastusoikeus
Sinulla on oikeus tarkastaa sinua koskevat käsittelemämme henkilötiedot ottamalla meihin kirjallisesti yhteyttä.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Sinulla on oikeus väärän, epätarkan, epätäydellisen, vanhentuneen tai tarpeettoman tiedon korjaamiseen tai täydentämiseen.
Oikeus vaatia tiedon poistamista
Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi järjestelmistämme, mikäli meillä ei ole oikeutettua syytä säilyttää niitä esimerkiksi lainsäädännöllisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
Oikeus vastustaa
Voit pyytää rajoituksia henkilötietojesi käsittelyyn tai vastustaa niiden käsittelyä jatkossa, vaikka käsittely perustuisi aikaisemmin antamaasi suostumukseen.
Oikeus rajoittaa tiedon käsittelyä
Voit pyytää meitä rajoittamaan tiettyjen henkilötietojesi käsittelyjä.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Sinulla on oikeus saada henkilötietosi meiltä jäsennellyssä ja yleisesti käytetyissä muodossa, jotta voit välittää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.
Yhteydenotto
Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä sähköpostin osoitteeseen toimisto@kengurut.fi tai ottamalla meihin yhteyttä yllä mainittuihin osoitteisiin.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa kyseinen valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.